责任赢得信任 写在万科与安信地板甲醛门事件之后

随着万科Xi安和中山的质检报告出炉,说明安信地板甲醛完全符合国家标准。加上这两篇报道,安信地板在半个多月经历的甲醛超标事件中,已经在全国50多个城市接受了200多批次的检查。可以说地板企业都经过了更加全面严格的检测,公布的159份检测报告真实反映了安信的质量体系和能力!作为安信行业的龙头企业,应该给消费者一个更完美更满意的结果。万科佛山安信地板甲醛释放量为1.9mg/L,超过国家标准1.5 mg/L,虽然安信声称出厂前检测结果为0.338mg/L,但是很可惜!安信的地板甲醛门事件将两大主导行业的龙头置于众目睽睽之下,万科和安信的一举一动都被媒体和公众用放大镜仔细甄别和分析。毫不夸张地说,万科涉及全装修房的未来,甚至是国计民生和民族和谐,安信涉及不被人关注的地板行业的未来。更何况,在诚信和责任日益缺失的社会环境下,两家公司的态度和处理方式可能会带来更深远的社会意义。作为一个不是地板行业的人,只要稍微想一想,就能明白,当行业内的领导品牌不可避免的无法通过质量检测的时候,我们可以想象成千上万的其他知名和不知名的地板品牌。除了呼吁行业的监管架构加强监管,恐怕只能寄希望于企业的自律了!新闻发布会、致消费者和公众的公开信、领导人声明等。,万科和安信都在传言初期给了大众信心,说明两家公司都是勇于面对,敢于接受,敢于担当的负责任的企业和品牌。作为围观者的作者,在认可这些说法和说法的同时,也在关注事态的发展。和很多朋友一样,我甚至猜测过,两家公司的谈判、推诿、指责、攻击,甚至走了甲醛超标铺设地板的消费者的利益!这不是危言耸听,而是我们伤不起的真实例子!还好,3月2日Zivanko和安信地板的发布会,让我感到一丝兴奋和欣慰。万科总裁郁亮明确表示,万科立即启动对消费者的赔偿方案,现在和将来都会对消费者负责。这种说法和做法让笔者看到,万科这个知名的房地产公司,无愧于其“让建筑赞美生活”的企业理念。安信地板总裁卢伟光前段时间去佛山已经解释了很多。他在发布会上的坦诚和真诚深深打动了笔者,更让笔者感动的是,作为佛山楼盘和业主的第二责任方,卢伟光再次为消费者做出的积极承诺和行动,是他勇于承担社会责任的良好表现。我也不得不说,卢伟光,好样的!只要稍微上网搜索一下,就能发现地板行业甲醛超标的品牌和企业相当多。对于那些被检出的品牌和企业,我没有做进一步的调查。希望这些企业能像安信地板一样勇敢,也希望这些消费者能遇到万科的郁亮、安信的卢伟光这些敢于担当的领导。正如郁亮在发布会上所说,正是因为万科和安信有着共同的商业信念,消费者利益至上。无论是万科还是安信,都是勇于正视,有强烈社会责任感的企业。所以,万科和安信从一开始就站在一起共同面对,未来,万科和安信还会继续合作,再次站在一起,共同为社会的发展进步做出贡献!安信地板用责任赢得了万科的信任,万科和安信也用责任赢得了媒体和消费者的理解和认识。网络调查中超过90%的网友表示对万科的精装房和安信地板还是有信心的。这些数据表明,万科和安信以其强烈的社会责任感赢得了消费者的信任。我也希望万科和安信能像卢伟光一样,在发布会后说“这么多人监督我,我能做得不更好吗?”